0
0
Условия возврата
Возврат товара при покупке в интернет-магазине
В соответствии с Законом РФ « О защите прав потребителей», покупатель вправе отказаться от товара в любое время до момента его получения, а также в течение 7 дней после получения, не считая дня покупки.
Возврат товара в интернет-магазин осуществляется силами и за счет покупателя: курьерской службой СДЕК или почтой России (EMS) с доставкой до двери офиса Practice Art. Заявление на возврат вы можете запросить у наших менеджеров.
Если товар пришёл с видимыми повреждениями или несовпадающий по размеру, материалу или изображению с вашим заказом, приложите подтверждающие фотографии для проверки качества. Если товар ненадлежащего качества, мы вернём деньги в течение десяти рабочих дней после получения заявления по электронной почте, включая стоимость доставки.
Возврат товара надлежащего качества возможен только в случае если сохранен товарный вид и потребительские свойства, а также документы, подтверждающие факт и условия покупки, возвращаемого товара. Средства перечисляются на расчетный счет покупателя, указанный в заявлении, в течение 10 дней после получения товара на склад магазина.
Картины, сделанные и изготовленные по индивидуальному заказу с индивидуально определенными параметрами и размерами, где качество и характеристики произведенных товаров соответствуют характеристикам — обмену и возврату не подлежат согласно ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей. Также невозможен возврат товара, бывшего в употреблении или со следами эксплуатации.
Возврат товара в интернет-магазин осуществляется силами и за счет покупателя: курьерской службой СДЕК или почтой России (EMS) с доставкой до двери офиса Practice Art. Заявление на возврат вы можете запросить у наших менеджеров.
Если товар пришёл с видимыми повреждениями или несовпадающий по размеру, материалу или изображению с вашим заказом, приложите подтверждающие фотографии для проверки качества. Если товар ненадлежащего качества, мы вернём деньги в течение десяти рабочих дней после получения заявления по электронной почте, включая стоимость доставки.
Возврат товара надлежащего качества возможен только в случае если сохранен товарный вид и потребительские свойства, а также документы, подтверждающие факт и условия покупки, возвращаемого товара. Средства перечисляются на расчетный счет покупателя, указанный в заявлении, в течение 10 дней после получения товара на склад магазина.
Картины, сделанные и изготовленные по индивидуальному заказу с индивидуально определенными параметрами и размерами, где качество и характеристики произведенных товаров соответствуют характеристикам — обмену и возврату не подлежат согласно ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей. Также невозможен возврат товара, бывшего в употреблении или со следами эксплуатации.
Вопросы по качеству товаров
Если у вас есть замечания по качеству, обязательно напишите нам на почту info@practice-art.ru